上司からの緊急割り込み作業は精神コスト何パーセント消費するか？

精神コストの話です。1日の精神コストが100とした時にこれが0になるとその日の行動が終わる。上司からの緊急割り込み作業は精神コスト何パーセント消費するか？

いい問いですね。かなり実感ベースで語れる話です。

結論からいくと、
上司からの「緊急割り込み作業」は 20〜40％消費
条件が悪いと 50％以上 いきます。

理由を分解します。

なぜ割り込みは精神コストを食うのか

割り込みは「作業量」より構造的に高コストです。

① 文脈切断コスト（10〜15％）

今やっている思考の流れを強制的に中断される。
これは元に戻すのにも再コストがかかる。

→ 割り込み終了後も、実質二重取り。

② 優先度の再計算（5〜10％）

「これ、どこまでやる？」「いつまで？」「他の仕事どうする？」
という見えない判断が発生。

→ ここは作業ログに残らないが、確実に削られる。

③ 責任不明確ストレス（5〜10％）

・失敗したら誰の責任か
・仕様が固まっていない
・あとから「やっぱ違う」と言われる可能性

→ 不確実性＝精神コスト

④ 上司案件バフ（5〜10％）

「上司からの依頼」というだけで
✔ 失敗できない
✔ 雑に扱えない
✔ 手を抜けない

→ 同じ作業でも精神消費が跳ね上がる。

ケース別消費量の目安

※ 夕方の割り込みは致命傷になりやすい。

本質的なポイント

精神コストは
「作業量 × 不確実性 × 割り込み度」

なので、

5分の割り込みなのに1時間分消耗する
は、錯覚ではなく正しい。

あなたの思想と照らすと

ひさっしーの
「次工程を意識」「実益にならないことはしない」
という設計思想から見ると、

割り込み作業は
👉 ROI最悪の行動の代表格

だから無意識に疲れる。

実務的な対策（精神コストを下げる）

• 「今やっている作業を◯分後に切って対応します」と一呼吸置く
• 要件を文章で出させる（口頭はコスト2倍）
• 終了条件を先に決める（ここまででOK）

これだけで10〜15％は節約できます。